Doğuş Otomotiv’in distribütörlüğünü yaptığı Volkswagen, binek otomobiller için, daha önce 1 yıl olan garanti süresini 2 yıla çıkardı.
Volkswagen , üretim teknolojisinin yanı sıra satış sonrası hizmetlerini de sürekli geliştiriyor. Bu çerçevede, yakın zamanda, Frankfurt’ta düzenlenen, servis ve otomotiv ekipmanları fuarı Automechanika’da farklı kategorilerde ödül alan Volkswagen, bu yenilikçi yaklaşımı ve müşteri odaklı bakış açısı ile sektörde bir adım önde durmayı başarıyor.
Sınıflarında lider otomobiller üretmeyi amaçlayan Volkswagen, yeni uygulama ile, 01 Ağustos 2002 tarihinden itibaren satın alınan 2003 model otomobillere 2 yıl boyunca kilometre sınırı olmaksızın kusursuzluk garantisi veriyor. Ayrıca, 01 Kasım 2002 tarihinden itibaren yetkili satıcılarda değiştirilen binek otomobillere ait Volkswagen orijinal aksesuarları TM ve yedek parçaları da aynı garanti kapsamında yer almaktadır.
Doğuş Otomotiv yetkililerince yapılan açıklamada, satış sonrası hizmetlerde VW adına artıdeğer yaratan “iyiniyet prosedürü” uygulamasının, müşteri odaklı yaklaşım çercevesinde devam ettirileceği vurgulandı.
Yorum yapılmamış.
