Skoda Auto, JD Power tarafından yapılan müşteri memnuniyeti araştırma kriterleri dahilinde büyük üretici markalar arasında beşinci sırada yeralıyor. İngiltere‘de yayınlanan 2003 yılı sıralamasında, Skoda Auto ünlü markalar arasında dördüncülüğü kazandı.
İngiltere’den yapılan açıklamada, otomobil markaları ve modelleri J.D. Power İndex sınıflama kriterlerine göre araç kalitesi ve güvenilirlik, ürün cazibesi, sahip olma maliyetleri, servis memnuniyeti gibi dört ana kriter esas alınarak sınıflandırılıyor. Sonuçlar, Eylül 2000 ile Ağustos 2001 tarihleri arasında İngiltere’de yeni otomobil satın almış olan 24.000 İngiliz araç sahibi ile yapılan anketler esas alınarak oluşturuldu.
Araştırmadaki kriterlerin her biri için yapılan puanlamada, Skoda ilk on marka arasında 3. olarak yer alıyor. Skoda sıralamadaki tüm üreticiler arasında düşük yakıt tüketimi, servis-bakım ve sigorta maliyetleri gibi sahip olma maliyetleri açısından en iyisi. İngiliz Basın yorumcularının açıklamasına göre Skoda, kalitesi ve güvenirliliği , markasının prestijinden daha yüksek olan 3 markadan biri.
İngiltere gibi yüksek araç talebine sahip bir Avrupa pazarında, Skoda sahipleri arasında yürütülen araştırma sonucunda, Skoda’nın tüm kategorilerde ilk on sıralamasında olduğu ve çok değerli bir ürün olduğu sonucu çıkıyor.
Bildirilen sonuçlara göre, Skoda Octavia aile araçları kategorisinde birinci sırayı, genel klasmanda ise yedinci sırayı elde etmeyi başardı. Skoda Octavia kullanıcıları, mükemmel sürüş performansı ve yol tutuş özellikleri, servis ve sahip olma maliyetlerinin düşüklüğü açısından araçlarının değerini biliyor. Skoda Fabia ise genel klasmanda onunculuğu elde ederek İngiltere pazarının en iyi şehir otomobillerinden biri olduğunu kanıtlıyor.
Bu bildiri, Skoda otomobillerin İngiltere pazarındaki başarılarıyla ilgili bir ilk değil. Skoda Fabia, lansmanından hemen sonra İngiltere’de 2000 yılının otomobili olmuştu ve hemen arkasından “What Car” magazine dergisinin yaptığı araştırma sonuçlarına göre Skoda Fabia, 2000, 2001 ve 2002 yılının “ Best Supermini ”(En iyi şehir otomobili) ödülünü kazandı. Geçen Eylül ayında İngiltere’de Skoda Superb 2,5 – V6 TDI Elegance “ The Caravan Club Towcar of the year 2003 ” ‘ün mutlak şampiyonu olarak bildirildi. Geçtiğimiz Ekim ayında ise Skoda Superb modeli İskoç Otomotiv Gazetecileri Derneği tarafından her yıl verilen ve en prestijli ödül olan “ Yılın Lüks Otomobili “ ödülünün sahibi oldu.
Geçen yıl 38.251 müşterinin tercihini Skoda markasından yana kullanması sebebiyle markanın pazar payı % 1,5 seviyesine ulaşıyor. İngiltere’nin Skoda için anahtar pazar rolünü üstlendiği açıkça görülüyor.
Skoda’nın kısa vadede elde ettiği başarının önemli bir göstergesi olarak 1993 yılında İngiltere’de toplam 9.243 adet Skoda araç satıldığını ve pazar payının % 0,52 olduğunu belirtmek gerekiyor.
Yorum yapılmamış.
