TOYOTASA’DAN “ TÜRKİYE 6. TEKNİSYEN BECERİ YARIŞMASI “
Kurulduğu ilk günden bu yana Türk otomotiv sektörüne getirdiği yeniliklerle öncü misyonunu sürdüren Toyotasa, koşulsuz müşteri memnuniyeti ve Kaizen (Sürekli Gelişim) ilkesi çerçevesinde her sene sürdürdüğü Beceri Yarışmaları’na yenilerini ekledi.
TOYOTA MOTOR CORPORATION’ın dünya çapındaki distribütörlerinde insan kaynaklarının gelişimini teşvik eden en önemli uygulamalarından biri olan “Beceri Yarışmaları” çerçevesinde bu yıl Türkiye 6. Toyota Teknisyen Beceri Yarışması 27-28 Mayıs 2004 tarihleri arasında Toyotasa Eğitim Merkezinde gerçekleştirildi. Şampiyon Toyotasa teknisyeni, 6 Ekim tarihinde Bahreyn’de gerçekleştiirlecek Orta-Doğu Teknisyen Beceri Yarışması’nda Türkiye’yi temsil edecek.
Toyotasa, müşteri memnuniyetine verdiği büyük önemin bir sonucu olarak teknik eğitimlere verdiği önem doğrultusunda 21. yüzyıl teknolojisinin anlatıldığı ve Diyagnostik (Arıza Teşhisi ve Giderme) konularının ön plana çıktığı TEAM 21 Eğitim sistemine geçerek, eğitime çok kapsamlı bir program çerçevesinde bakmaktadır. Yetkili satıcılarda çalışan tüm teknisyenler yoğun teorik ve pratik eğitimler sonucu, günümüzün yüksek teknolojisi konusunda uzman birer eleman haline getirilmektedir.
Toyota insan kaynakları geliştirme sisteminin bir parçası olan Beceri Yarışmalarının esas amacı yarışmanın yarattığı rekabet ortamı vasıtası ile personeli motive etmek ve verilen eğitimlerde elde ettikleri bilgi ve becerilerin Yetkili Satıcı servislerinde en üst düzeyde gerçekleşmesine katkıda bulunmaktır.
Bu amaçla başlatılan yarışmaya Yetkili Satıcılık teşkilatında çalışan minimum 273 saat eğitim almış, toplam 101 Pro - Teknisyen, İlk aşamada Yetkili Satıcılarımızın Servis Müdürleri tarafından sınavla belirlenen ve Çeyrek finale 33 Pro-Teknisyen yarışmacı 40 soruluk yazılı sınava katılmış ve 12 yarışmacı Yarı Finalist olmaya hak kazanmışlardır.
Yarı finaldeki komponent sınavı 10 dakikadan oluşan 6 ayrı istasyondan oluşmaktadır. 12 yarışmacı olduğundan yarışma 2 grup halinde yapılmıştır.
1.İSTASYON :
Test Cihazı ile Vakum Açma-Kapama Valfinin Aktif Testi
2.İSTASYON :
Silindir İç Çapının Ölçümü
3.İSTASYON :
Elektrik Devresinin Hesabı
4.İSTASYON :
Sıvıların Tanımlanması
5.İSTASYON :
Ana Yatak Yağ Boşluğunun Ölçümü
6.İSTASYON :
Aktarma Organlarının Devir Hesabı,
konularını kapsamaktadır.
12 Yarı Finalist 28 Mayıs Cuma sabahı 6 İstasyonlu Uygulama Sınavında yarışarak 6 Finalist yarışmacı arasına girmeye çalışmışlardır. Finalist yarışmacılar aynı anda ve 6 adet Araç Üzerinde "3 Müşteri Şikayetini" gidermeye çalışarak Türkiye 6. Toyota Teknisyen Beceri Yarışması Şampiyonu olmaya çalışmışlardır.
Final yarışmasında ZZE 121 Corolla 1,6 Terra A/T araçları üzerinde ‘’ 3 adet Müşteri şikayetini ‘’ çözmek için uğraştılar.
Türkiye 6. Teknisyen Beceri Yarışması Sonuçları :
1. Akkoyunlu Yetkili Satıcımızdan Sn. Erkan Gazioğlu
2. Nataş Yetkili Satıcımızdan Sn. Mehmet Keskin
3. Tarabya Yetkili Satıcımızdan Sn.Serkan Yonar
Hazırlanan madalya ve plaketlerin yanısıra tüm yarışmacılar verilen hediyelerle ayrıca ödüllendirilmiştir.
Yarışma sonucunda Türkiye Şampiyonu olan Akkoyunlu Yetkili Satıcısından
Sn. Erkan Gazioğlu 6 Ekim 2004’te Bahreyn’de yapılacak olan Ortadoğu Teknisyen Beceri Yarışmasında Türkiye’yi temsil edecek, ayrıca Nisan 2005‘de Japonya’da yapılacak olan Şampiyonlar Toplantısı’na katılacaktır.
Yorum yapılmamış.
