Renault Yardım organizasyonu ve numaraları 01 Haziran 2005 tarihinden itibaren değişiyor. Renault Yardım hizmeti ile ilgili telefon numaraları 444 62 47 - 444 MAIS olarak değişirken, Platform Hizmeti de Tur Assist Firması tarafından verilecek.
Renault'dan yapılan açıklamaya göre, 1993 yılından beri Türkiye çapında yılda 365 gün, 24 saat kesintisiz olarak arızalı veya kazalı tüm araçlara hizmet veren Renault Yardım hizmeti ile ilgili telefon numaraları 01 Haziran 2005 tarihinden itibaren 444 62 47 olarak değişiyor. Renault müşterileri, cep telefonlarından direkt olarak 444 62 47 yani 444 MAIS numaralı telefonu arayarak veya sabit telefonlardan 0212 444 62 47 şeklinde arama yaparak Renault Yardım Platformuna ulaşacak. Aynı tarihten itibaren Platform Hizmeti, Tur Assist Firması tarafından verilmeye başlanacak. Tur Assist İspanyol kökenli ve 38 ülkede hizmet veren Mapfre Group'un 1996 yılından beri Türkiye'de faaliyet gösteren şirketi. Renault Yardım faaliyeti için kurulan özel ekip, Renault Eğitim Merkezi'nde özel eğitim aldı.
Renault Yardım, en kısa sürede olay yerine ulaşımın ve hedeflenen yerinde onarım yüzdesinin sağlanması amaçları doğrultusunda çalışmalarını sürdürecek. Renault, bu iş birliğinin sunduğu işletim olanakları sayesinde yapılacak çeşitli ölçme ve değerlendirmeler ve yeni teknolojilerle Renault Yardım faaliyetinden sağladığı müşteri memnuniyetini artırmayı ve bu hizmeti çeşitlendirmeyi hedefliyor.
Yorum yapılmamış.
