Hyundai’nin 1998’den bu yana iki yılda bir düzenlediği “Hyundai Teknisyenler Olimpiyatı”nda Türkiye’yi Kore’de temsil edecek teknisyen belli oldu. Bu yıl dördüncüsü gerçekleştirilen olimpiyatların Dünya Finali, Ekim ayında Kore’de yapılacak.
Satış esnasında olduğu kadar satış sonrası hizmetlerinde de müşteri memnuniyetinin sağlanmasında en etkin rolü üstlenen Hyundai, iki yılda bir düzenlenen “Hyundai Teknisyenler Olimpiyatı”nın dördüncüsünü 16-17 Şubat tarihlerinde gerçekleştirdi. Daha önce tüm dünyadaki Hyundai teknisyenleri arasında iki kez dünya ikincisi olan ve “Arıza Bulma” dalında bir kez de dünya üçüncülüğü kazanan Türk teknisyenler, bu yılki servis olimpiyatlarına “Dünya Şampiyonluğu”nu elde etmek için katılacak.
Castrol’ün sponsorluğunda gerçekleştirilen 4. Hyundai Ulusal Teknisyenler Olimpiyatları’na, Türkiye çapında hizmet veren 86 Hyundai Yetkili Servisi’nden yaklaşık 200 teknisyen katıldı. Öncelikle bulundukları bölgelerde yazılı ve uygulamalı sınavlara tabi tutulan teknisyenler arasından 10 kişi finale kalarak,16 Şubat’ta Hyundai Assan Eğitim Merkezi’nde yapılan sınava girme hakkını elde etti. Hyundai Assan Eğitim Merkezi’nde toplam altı saat süren testler iki aşamadan oluştu. Finalistler ilk önce yazılı sınava tabi tutuldular, ardından motor işletim sistemi, otomatik şanzıman, motor mekanik, elektrik arıza ve arıza teşhis cihazından oluşan beş ayrı istasyonda pratik uygulama sınavından geçtiler. Zorlu maratonun ardından Hyundai Teknisyenleri arasında birinciliği Antalya Doğan Makina Hyundai Yetkili Servisi’nden Mustafa Yıldırım, ikinciliği Bursa Sercem Otomotiv’den İbrahim Demir, üçüncülüğü de İzmir Çakırlar Otomotiv’den Ali Kahveci kazandı.
4. Hyundai Ulusal Teknisyenler Olimpiyatı’nda dereceye giren başarılı teknisyenlerin ödülleri, 17 Şubat tarihinde Hyundai Assan Genel Müdürlük binasında yapılan organizasyonla verildi. Birinciliği kazanan Mustafa Yıldırım, böylece 2005 yılı Ekim ayında Kore’de düzenlenecek Hyundai Dünya Teknisyenler Olimpiyatları’nda Türkiye’yi temsil etme hakkını da kazandı.
Ödül töreninde oldukça iddialı olduğunu belirten Mustafa Yıldırım, “Türkiye’de en iyi Hyundai teknisyeni seçildiğim için çok mutluyum ve gurur duyuyorum. Daha önceki yıllarda Türk teknisyenleri, ikincilik ve üçüncülükler kazanarak büyük bir başarı elde ettiler. Benim amacım, elimden gelenin en iyisini yaparak Türk teknisyeninin bilgi ve becerisini bir kez daha kanıtlamak ve şampiyonluğu kazanarak Türkiye’ye geri dönmek dedi”.
Hyundai Assan Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Heung Soo Lheem, törende yaptığı konuşmada, “Rekabetin her geçen gün arttığı Türk Otomotiv Sektörü’nde, en kaliteli servis hizmetini vererek 1 Numara olmayı istiyoruz. Bu amaçla tüm araçlarımızda 5 yıl mekanik garanti sunmaya başladık. Hyundai araçlarının kalitesi ve satış ile satış sonrasında sunduğumuz hizmet kalitesi bizim için çok önemli. Marka imajının ve müşteri memnuniyetinin artmasında teknisyenlerimiz önemli bir rol oynuyor. Teknisyen Olimpiyatları sayesinde, yetkili servislerimizde görev alan arkadaşlarımızın bilgi ve becerilerinin geliştiğini görebiliyoruz. Bu tarz yarışmalar sayesinde, teknisyenlerimiz birbiriyle rekabet ediyor ve kazanabilmek için daha fazla bilgi toplayıp hünerlerini daha çok sergiliyorlar. Türkiye’de birinci olan arkadaşımızı kutluyorum ve Seul’de yapılacak Hyundai Dünya Teknisyenler Olimpiyatları’nda kendisine bol şans diliyorum” dedi.
Hyundai Assan Servisler Müdürü Önder Göker de tüm teknisyenlerine güvendiklerini belirtti ve şunları söyledi; “Hyundai olarak, Türkiye çapında son dönemlerde satış sonrasında büyük bir ilerleme kaydettik. Müşterilerimizin isteklerini en iyi şekilde yerine getirip en kısa sürede sorunlarına çözüm üretiyoruz. Hyundai, Türkiye’de en iyi servis hizmeti veren marka olmayı hedefliyor ve bu doğrultuda çalışmalarını sürdürüyor.
Türkiye çapındaki tüm Hyundai Yetkili Servisleri’nde çalışan teknisyenlerimize yoğun eğitimler veriyoruz. Ayrıca hepsinin bilgi ve becerilerini ölçmek, eksik yönlerini tespit etmek ve başarılı olanları ödüllendirmek amacıyla bu tarz yarışmaları sürekli olarak düzenliyoruz ve önümüzdeki dönemlerde de düzenlemeye devam edeceğiz. Sınava katılan teknisyenlerimizin, verdiğimiz eğitimler doğrultusunda kendilerini ne kadar iyi bir şekilde geliştirdiklerini görmek bizi oldukça memnun ediyor. Zorlu sınav maratonu sonucunda birinci olan arkadaşımızı tebrik ediyorum. 1998 ve 2000 yıllarında iki adet ikinciliğimiz bulunuyor. Mustafa Yıldırım’ın Kore’de yapılacak Dünya Olimpiyatları’nda en iyi dereceyi elde ederek Türkiye’ye şampiyon olarak döneceğine inanıyorum”.
Hyundai’nin Türkiye çapındaki 86 Yetkili Servisi’nde çalışan toplam 500 teknisyen, yetenek, bilgi ve becerilerini geliştirmek için düzenli olarak teknik eğitimlere katılıyor. Satış sonrasında “ilk seferde doğru onarımı gerçekleştirme” vizyonunu uygulayan Hyundai Assan, verilen eğitimler ve düzenlenen yarışmalar sayesinde tüm teknisyenlerinin başarısını artırmayı ve yetkili servislerinde sunulan hizmetin kalitesini daha da yükseltmeyi hedefliyor.
Yorum yapılmamış.
