Doğuş Otomotiv'in "Satış Sonrası Hizmetler Toplantısı"nda kurum çatısı altında bulunan VW, Audi ve Seat markalarının yetkili satıcıları ve Doğuş Otomotiv çalışanlarının biraraya geldi. Toplantının teması "Satış Sonrası Hizmetler" oldu. Toplantıda konuşan Doğuş Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ferit Şahenk, 2005 yılını satış sonrası hizmetler yılı ilan ettiklerini açıkladı.
Doğuş Otomotiv'in "Satış Sonrası Hizmetler Toplantısı" gerçekleşti. Toplantının açılış konuşmasında Doğuş Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ferit F. Şahenk, satış sonrası hizmetlerin önemini vurgulayarak, "Gelecekte hizmet farkı yaratabilmemiz satış sonrası hizmetlerin kalitesine bağlıdır" dedi. "Satış sonrası hizmetlerin geliştirilmesinin bayiilere ek gelir de sağlayabileceğini" belirten Şahenk, iyi hizmet verilmesinin önemini vurguladı. "Bize nasıl davranılmasını istiyorsak, müşteriye de öyle davranalım" diyen Şahenk, sözlerini "Satış Sonrası Hizmet sözünü bugün burada verelim" diye konuştu.
Ferit Şahenk'ten sonra sunum yapan Satış Sonrası Hizmetler Koordinatörü Saffet Üçüncü de müşteri memnuniyetini sistematik bir biçimde geliştirmeyi amaçladıklarını belirtti. Altyapı için bayilere destek olacaklarını da sözlerine ekleyen Üçüncü, "2005 yılının Satış Sonrası Hizmet yılı ilan ediyoruz" dedi. Müşteri bağlılığının önemini vurgulayan Üçüncü, bu yolda bayilere destek amacıyla daha sık ziyaret sözü verdi. Gezici eğitim aracı ile eğitimlerin de artırılacağını ifade eden Üçüncü, projelerinde ekip olarak motivasyonlarının yüksek olduğunu belirtti.
Yorum yapılmamış.
